Часто задаваемые вопросы об умном кольце Keep Me

Самые частые вопросы о подборе размера, безопасности данных, зарядке, водозащите и гарантии — с ответами.

Часто задаваемые вопросы

Как выбрать подходящий размер для пальца?

После заказа мы сначала отправляем бесплатный «Измерительный набор». Когда вы определите самый удобный размер и введёте его в нашу систему через приложение, ваше настоящее кольцо Keep Me изготавливается по вашему размеру и доставляется к двери.

В безопасности ли мои данные о здоровье?

Да. Ваши данные о здоровье хранятся полностью зашифрованными в облачной инфраструктуре «Kendine İyi Bak» в соответствии с KVKK и международными стандартами кибербезопасности; они никогда не передаются третьим лицам без вашего согласия.

Как происходит зарядка?

Поместите кольцо на элегантную минималистичную беспроводную зарядную подставку, входящую в комплект, и примерно за 1,5 часа зарядите до 100%. Умные LED-индикаторы показывают статус зарядки в реальном времени.

Я покупаю онлайн — будет ли размер точным?

Гадать не нужно. С заказом мы сначала отправляем бесплатный «Измерительный набор»; вы в комфорте дома определяете самый удобный размер, и мы изготавливаем кольцо точно по вашему размеру.

Настройка сложная? Нужны технические знания?

Нет, начать можно за секунды. Отсканируйте телефоном QR-код из руководства в коробке, чтобы скачать приложение, и подключитесь по Bluetooth одним касанием.

Это кольцо диагностирует болезни? Это медицинское устройство?

Keep Me — превосходный ассистент здорового образа жизни, повышающий качество жизни; это не медицинское устройство и не должно использоваться для диагностики или лечения. По конкретным вопросам обратитесь к специалисту здравоохранения.

Что делать, если возникнет проблема?

Keep Me поставляется с официальным гарантийным сертификатом. Раздел «Устранение неполадок» в руководстве решает простые сбои за секунды; в остальных случаях наша команда поддержки всегда рядом.

На каком пальце носить кольцо?

Для самого точного и непрерывного измерения рекомендуем указательный, средний или безымянный палец. Убедитесь, что датчики полностью касаются внутренней/нижней поверхности пальца.

Может ли умное кольцо Keep Me вызвать раздражение кожи?

Умное кольцо Keep Me изготовлено из титана. Тем не менее длительное слишком плотное ношение кольца или скопление воды, пота, мыла либо остатков дезинфицирующих средств между кольцом и пальцем может вызвать покраснение, раздражение, контактный дерматит или мацерацию кожи. Регулярно очищайте и полностью высушивайте кольцо и палец. При появлении покраснения или раздражения прекратите использование кольца и обратитесь к специалисту здравоохранения.

Данные, предоставляемые Keep Me, носят общий информационный характер и предназначены для личной осведомлённости; их нельзя использовать для медицинской оценки, диагностики или лечения.

Кому не подходит умное кольцо Keep Me?

Умное кольцо Keep Me не предназначено для использования детьми младше 18 лет. Его нельзя использовать на пальцах с открытыми ранами, тяжёлой экземой или подобными состояниями, нарушающими целостность кожи. При хроническом кожном заболевании перед использованием рекомендуется проконсультироваться со специалистом здравоохранения.

Данные, предоставляемые Keep Me, носят общий информационный характер и предназначены для личной осведомлённости; их нельзя использовать для медицинской оценки, диагностики или лечения.

Нужно ли хранить умное кольцо Keep Me вдали от детей?

Да. Умное кольцо Keep Me — небольшое электронное устройство с батареей. Во избежание проглатывания и других рисков безопасности его следует хранить в недоступном для детей месте.

Данные, предоставляемые Keep Me, носят общий информационный характер и предназначены для личной осведомлённости; их нельзя использовать для медицинской оценки, диагностики или лечения.

Что делать при обнаружении вздутия или физического повреждения кольца?

При обнаружении вздутия, трещин, деформации, перегрева или иного физического повреждения кольца или отсека батареи использование и зарядку устройства необходимо немедленно прекратить. Повреждённое устройство повторно использовать нельзя.

Данные, предоставляемые Keep Me, носят общий информационный характер и предназначены для личной осведомлённости; их нельзя использовать для медицинской оценки, диагностики или лечения.

Какие факторы могут влиять на измерения датчиков умного кольца Keep Me?

На работу датчиков могут влиять такие факторы, как неправильное ношение кольца на пальце, движение, татуировки, толщина кожи, тон кожи, слабое кровообращение, а также загрязнённая или влажная поверхность датчика. Поэтому измерения могут различаться у разных людей или при разных условиях использования.

Данные, предоставляемые Keep Me, носят общий информационный характер и предназначены для личной осведомлённости; их нельзя использовать для медицинской оценки, диагностики или лечения.